안녕하세요 메가몰입니다.
어제부터 날씨가 추워지더니
오늘은 폭설이 내린다고 하네요
벌써 쌓인 곳도 많은데요
이런 날일수록 더욱 감기 조심하시길 바랍니다.
Q. 리퍼TV가 중고제품인가요? 왜 리퍼가 된건가요?
- 리퍼TV는 중고제품이 아닙니다.
리퍼TV는 사용되기 전 단순변심, 박스훼손, 구성품누락 등으로 인해
반품된 제품을 꼼꼼한 검수과정을 통해 판매되는 제품
중고TV는 얼마나 어떻게 사용했는지 전혀 알 수 없는 제품
이와 같이 리퍼TV는 사용한 흔적이 전혀 없는 제품이며,
중고TV는 사용한 제품이므로 전혀 다른 제품입니다.
Q. 리퍼TV도 AS가 가능할까요?
- 네 가능합니다.
저희 메가몰에서는 구매하시고 하자 발생 시 1년간 무상AS
1년이 지나셔도 유상으로 받아보실 수 있습니다.
다만, 고객과실로 인한 사유는 무상AS 대상이 아니며,
유상으로 처리가 가능합니다.
그의 반면에 중고TV는 AS가 불가합니다.
Q. 배송은 어떻게 되나요?
- 배송은 고객님이 지역에 맞게 옵션을 선택해서 주문해주시면
저희 본사 소속 기사님들이 고객님 지역에 가셔서 배송과 설치를 해드리고 오는데
단순배송 설치가 아닌 기초설정까지 꼼꼼하게 해드리고 오기 때문에
더욱 더 안심하고 받아보실 수 있습니다.
Q. 셋탑박스 사용안하고 동축케이블 사용하는데 구매해도 괜찮을까요?
- 저희 리퍼TV는 해외제품으로 셋탑박스를 사용해주셔야 합니다.
동축케이블 사용시
추 후 발생되는 채널미지원,화면깨짐,TV손상 등
다양한 불량사유는 저희 메가몰에서 AS가 불가합니다.
해당 불량증상은 셋탑박스 사용하시면 개선이 되기 때문에
구매 전 필수로 알아두시면 좋으시겠죠!?
Q. 온라인 말고도 운영하는 쇼룸이 있나요?
- 네 있습니다.
총 3곳으로 경기포천점, 수원화성점, 인천경인점이 있습니다.
더 자세한 문의는
1833-3941로 연락주시면
안내도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다
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