안녕하세요 메가몰입니다. 간혹 TV를 시청하다 보면 소리가 작게 나온다던지 아예 나오지 않는 경우가 있는데요 이럴 경우 어떻게 대처를 해야하는지 알려드리도록 하겠습니다. ✔ 소리가 아예 안나올 경우 1. TV가 음소거 모드로 되어 있는지 체크 음소거 모드가 안되어 있는데 소리가 안나올 경우 TV에서 HDMI케이블 선을 제거해주신 후 TV자체 기능인 유투브 나 넷플릭스 실행하셔서 소리가 나오는지 안나오는지 확인하셔야 합니다. 2. TV에서는 정상적으로 소리가 나온다면, 셋탑박스 자체 전원을 온오프 한뒤 다시 켜서 체크해야 하며, 이때 소리가 안나올 경우 셋탑박스 측으로 문의 해보셔야 합니다. ✔ 소리가 갑자기 작게 들릴 경우 1. 셋탑박스를 사용중이시라면 TV볼륨과 셋탑박스 볼륨을 같이 조절해주셔야 합니다..
